お客様から寄せられるご質問一覧
FAQ
家電の選び方や設置方法、修理の流れ、水回りやリフォームの対応範囲など、お客様から多く寄せられるご質問をまとめています。初めてご依頼いただく方にも安心していただけるよう、サービス内容や料金目安、対応エリア、連絡方法などもわかりやすく掲載しました。疑問や不安を解消し、スムーズにご利用いただけるよう心がけています。掲載以外のご質問もお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- どのようなことを相談できますか？
- 家電の購入や修理はもちろん、コンセントの増設といった電気工事、キッチン・お風呂などのリフォーム、補聴器のご相談まで、お住まいに関するお困りごとなら何でもご相談ください。「おうちのコンシェルジュ」として、お客様の快適な暮らしをトータルでサポートいたします。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 主に東京都大田区を中心に活動しております。地域密着ならではのフットワークで、迅速に対応させていただきます。近隣エリア（目黒区、世田谷区、川崎市など）にお住まいのお客様も、まずはお気軽にご相談ください。
- 電球の交換など、小さなことでもお願いできますか？
- もちろんです。弊社でご購入いただいた商品で「電球1個の交換」や「テレビの使用方法がわからない」といったどんな些細なことでも喜んでお伺いいたします。「こんなこと頼んでいいのかな？」と迷われたら、まずはお電話ください。
- 購入後の保証はどのようになっていますか？
- 各製品のメーカー保証はもちろんのこと、万が一の不具合の際も当店が窓口となって迅速に対応いたします。何かあればすぐにご連絡いただける、地域の電器屋ならではの安心感をご提供します。
